Услуги / 02
Построение системы
Связать рынок, маркетинг и продажи.
Когда нужна система
Команда выполняет отдельные задачи, но нет общих целей, правил учета и ответственных за результат. Новый продукт или сегмент тоже может потребовать пересборки системы.
Начинаем с определения приоритетного рынка и предложения. Каждый канал получает место в конкретной покупательской задаче, а не в универсальном списке инструментов.
Что проектируем и внедряем
Сегментацию, коммерческие гипотезы, этапы воронки, словарь метрик и учет источников. Связываем бюджет, задачи, роли и регулярную РНП. Согласуем работу маркетинга с продажами и требования к подрядчикам.
Техническую интеграцию CRM выделяем в самостоятельный объем, если она нужна. Исполнитель и критерии приемки должны быть названы заранее.
Что считается результатом
Компания получает карту системы, бюджет, план проверок, отчетность и регламент разбора. Для каждого процесса есть владелец; источники показателей известны; проведен первый цикл управления.
Доступы, настройки и рабочие документы передаются компании. Презентация без работающего процесса не заменяет внедрение.
Как организуем этапы
Фиксируем исходную картину, проектируем правила, внедряем приоритетные изменения и проверяем данные. После первого разбора уточняем план и передаем материалы.
Для каждого этапа согласуем входные данные, выходной результат, участие команды и способ изменения объема. Срок определяется конкретной задачей.
Пример результата
Материалы, которыми можно пользоваться.
| Материал | Для чего нужен |
|---|---|
| Карта ограничений | Выделить подтвержденные проблемы и пробелы учета |
| План действий | Согласовать роли, порядок и критерии проверки |
| РНП и словарь метрик | Понимать результат периода и следующее решение |
Стоимость
Сначала объем. Затем смета.
Цена зависит от числа продуктов, каналов, состояния учета и необходимой глубины участия.
Рекламный бюджет, техническое внедрение и внешние расходы раскрываются отдельно. Произвольные тарифы на сайте не назначаются.
Состав стоимостиСледующий шаг
Начнем с вашей
бизнес-задачи.
Что происходит сейчас, какой результат нужен и какие данные уже есть? Этого достаточно для первого разговора.
Обсудить задачу